Pohřební služba Praha 2 - Nové Město

Dobrý den,
chci touto cestou poděkovat paní JUDr. Zápalkové z Vaší kanceláře Praha 2.Její služby, podpora a pomoc byla v našich smutných dnech absolutní a naprosto výjimečná.
Jak paní Zápalková, tak ostatní zaměstnanci, kteří nám připravovali pohřeb jsou 100% profesionálové.
Velice děkuji Vaší společnosti a přijmete velké díky.
Michaela M., za rodinu pozůstalých

Děkuji jménem naší celé rodiny za pečlivou přípravu a velice důstojný průběh pohřbu našeho úžasného tatínka.
Všechny úkony byly provedeny vašimi zaměstnanci s veškerou pietou a porozuměním. To vše doplněno vhodným oděvem vašich obřadníků. Velký dík též paní doktorce Zápalkové. Krásná poslední cesta.....
Díky vám.
Za rodinu Petra V. dcera

Dobrý den,

chci Vám touto cestou poděkovat za kompletní zajištění důstojného obřadu a navazujících kroků pro zesnulou v naší rodině, spolupráce s paní Zápalkovou - Elpis Kateřinská, byla příjemná a profesionální

Filip Sch., říjen 2024, Praha

Vážená paní doktorko Zápalková,

ráda bych Vám i všem, kteří maminku připravovali na včerejší rozloučení/vystavení v Kostelci, z celého srdce poděkovala: maminka byla nádherná, až mi to vyrazilo dech! Vypadala, jako by jen spala, krásně upravená, decentně nalíčená, elegantní - jako kdysi. V poslední době jsem ji totiž zažívala většinou jen v posteli a ve stavu, který tomu odpovídal. Proto to bylo pro mne tak dojemné a krásné setkání. Jsem ráda, že jsem se pro to rozhodla: zarámovalo to vše, co jsem s maminkou prožila a co pro mne znamenala - od začátku až do jejího skonu.

Se srdečným pozdravem a velkým díkem za profesionalitu a empatii

Alena F.

Děkujeme moc ústavu ELPIS za jejich profesionální služby, všem doporučujeme! Osobní poděkování pak patří paní doktorce Zápalkové z pobočky v Kateřinské ulici v Praze, která nás svým velmi citlivým, lidským a trpělivým přístupem zdárně provedla celým procesem, na který není žádný člověk nikdy připraven. Velmi důstojné a na vysoké úrovni pak bylo i samotné rozloučení v kapli svatého Václava na Vinohradském hřbitově.
Bohuslav H.

Dovolte mi vyslovit velké poděkování společnosti Elpis za přípravu a organizaci posledního rozloučení s panem M.K. Děkuji především pí. Zápalkové za citlivý, vstřícný přístup a profesionální pomoc pozůstalým.

Hana Ž.

Vážení,
rády bychom poděkovaly agentuře Elpis za profesionální a bezchybné zajištění všech náležitostí k pohřbu našeho otce.

Jmenovitě děkujeme paní Haně Zápalkové z kanceláře v Kateřinské ulici za velice vstřícný a trpělivý přístup a poskytnutí všech potřebných informací.

Prosím, předejte naše poděkování také pracovníkům obřadních síní Krematoria Strašnice za velmi citlivý přístup a bezchybné provedení obřadu.
Děkujeme,
Olga D., Martina Ž.

Dobrý den,
rád bych touto cestou poděkoval Vaší firmě a ocenil výbornou a profesionální práci paní Dr. Zápalkové z pobočky v Kateřinské ulici. Využili jsme jejich služeb už dvakrát a pokaždé byla empatická, podporující, poskytla nám v potřebném rozsahu všechny informace. Všechny dokumenty také pečlivě zkontrolovala, aby zbytečně nedošlo chybě. Také vlastní obřad ve Strašnicích v obou případech proběhl vždy bez obtíží, všechno bylo výborně organizačně zvládnuté.
Bohužel se mi nepodařilo umístit recenzi na internet, proto hodnocení posílám alespoň sem.
Ještě jednou děkuji a zdravím.
S přáním hezkých jarních dnů Mgr. Pavel K

Vážená paní Zápalková,
srdečně děkuji za zpracování objednávky a zaslání faktury.
Byla jste velice laskavá a děkuji za Vaši pomoc.
S přáním pěkného dne

Barbora Ch.
sekretariát ČFS

Vážená paní doktorko,
dnes proběhlo smuteční rozloučení s panem Zdeňkem Poláchem v bazilice sv. Petra a Pavla na Vyšehradě.
Velmi ráda bych Vám tímto velice poděkovala za profesionální a přitom velmi lidsky příjemný servis posledních služeb. Pánové si se vším věděli rady, byli pozorní a  galantní.
Jsem opravdu ráda, že jsem zvolila Vaši společnost. A neméně za to, že věci mohly projít kudy měly....
 
S pozdravením,
 
Anežka H.

Dobrý den,
chtěla bych touto cestou poděkovat za profesionální, vstřícné a empatické jednání paní Dr. Haně Zápalkové.
Byly jsme příjemně překvapeni jejím přístupem a milou komunikací k pozůstalým v tak těžkém období života.
Děkujeme,
za rodinu PhDr. Jarmila V.

Tímto bych chtěla poděkovat za profesionální, lidský, milý a ochotný přístup na pobočce Pohřebního ústavu ELPIS v Kateřinské ul. v Praze 2. 
Paní Zápalková je člověk na svém místě.

Toto už se málo kdy vidí, je to vzácnost.

Dobrý den, paní Zápalková,

dovolte mi, abych Vám poděkovala nejen za zajištění posledního rozloučení s mojí maminkou, ale i za Vaše profesionální a empatické jednání, které mi velmi pomohlo v tak těžké chvíli.
Květinová výzdoba byla nádherná, přesně podle našich představ. Tlumočte, prosím, moje poděkování také firmě E-květina.

Ještě jednou děkuji za pomoc a přeji Vám i Vašim spolupracovníkům hlavně hodně zdraví!

Vyhledávat pohřební služby není jistě pro nikoho zálibou a když vás život k tomu dovede, nejste zřejmě s největší pravděpodobností ve stavu připravenosti na cokoliv. Někde v hloubi vědomí v takové situaci očekáváte špetku soucitu, empatie, slušnosti....byť jste pro pracovníka těchto služeb úplně cizí a zdaleka nejste jediní.

Po otřesném přístupu jedné středočeské pohřební služby, odkud jsme - možná trochu nadsazeně psáno - museli takřka utéct, abychom celý zbytek svých životů nenosili v srdcích krutou vlastní výčitku, jak jsme nechali zacházet s naší milovanou zesnulou maminkou, jsme oslovili - a to v podstatě náhodným výběrem -pražský Pohřební ústav ELPIS v Kateřinské ulici . Od prvního telefonátu až po celý závěr, kdy nám členové této společnosti pomohli maminku vyprovodit na druhou stranu, jsme se setkali jen a jen s pochopením, úctou, slušností, porozuměním......
Paní JUDr. Zápalková i její kolegové, pí Regina a ostatní nás přesvědčili, že i toto smutné, ale v životě nutné řemeslo, se dá dělat jen a jen dobře. Jsou to lidé na svých místech, umí naslouchat, pomáhat těm, kteří tu zbyli, překonat a zvládnout smutný akt posledního loučení s těmi, kteří už se na Zemi nevrátí. Snaží se pochopit, vyjít vstříc i v ne právě standardních požadavcích, nabídnout možnosti..........prostě pomáhají a přitom v jejich práci není žádné veselí.

Za to vše jim upřímně děkujeme a přejeme pevné zdraví a hodně síly v jejich práci i v osobních životech.

Dobrý den,

chtěl bych touto cestou za mou rodinu a rodinu mého bratra FH poděkovat za zprostředkování pohřbu mojí maminky SH. Veškerá jednání vedená s Vaší zaměstnankyní paní Zápalkovou a následné provedení objednaných služeb a činností souvisejících s pohřbem, byla vedena velmi taktně a naprosto profesionálně. Díky tomu nám odpadla řada starostí. Za obě naše rodiny Vám velice děkuji.

Chtěla bych poděkovat za velmi profesionální, ale přitom velmi příjemné jednání paní Zápalkové (Pohřební služba Praha 2) při sjednávání pohřbu mé maminky. Byla velmi milá a trpělivá při mých dotazech.

Moc děkuji

Vážený pan řediteli,

chtěli bychom Vám poděkovat za profesionalitu, takt a lidskost Vašich zaměstnanců, se kterými jsme jednali v souvislosti s pohřbem naší maminky M. V., který proběhl dne 18.2.2020. O výběru Vaší pohřební služby rozhodly především reference od přátel a pak i Vaše přehledné webové stránky s uvedeným ceníkem. Na pobočce v Kateřinské ul. se nám s velikou pečlivostí věnovala laskavá a empatická Dr. Hana Zápalková, vycházela vstříc našim požadavkům, které se ukázaly jako nestandardní (rozloučení v kostele při mši s následným uložením rakve do hrobu). Po dlouhém a precizním jednání nám sestavila detailní program pohřbu. To vše v příjemné atmosféře, přesně podle našich představ. Paní doktorce děkujeme m.j. i za doporučení limuzíny, byla opravdu slavnostním a elegantním doplňkem celého pohřbu. Oba dva mladí muži nás mile překvapili svým galantním chováním, pěkným stejnokrojem a taktním přístupem. Ochotně se přizpůsobili našim přáním. Celý pohřeb probíhal v kostele i na hřbitově časově podle plánu, pro nás pozůstalé bylo velikou pomocí a úlevou, že jsme se nemuseli o nic starat, součinnost zaměstnanců Správy hřbitovů byla z našeho pohledu bez problémů. Nedošlo k žádné nevhodné situaci, která by nás mohla rozladit. Celý pohřeb byl důstojný, slavnostní, bez tíživé stísněné atmosféry, což ocenili i naši hosté. Je to i zásluhou Vašich zaměstnanců, za což Vám velice děkujeme
Pro nás spolupráce s Vámi byla i nadějí = elpis, že laskavé vztahy mezi lidmi se doposud nevytratily.

Věřte, že Vaši pohřební službu ELPIS budeme doporučovat všem svým známým.

S pozdravem

Dobrý den,

paní Ročáková (pobočka Pohřební služba Praha 2), nejprve bych chtěla velice poděkovat za celý průběh příprav i samotného pohřbu v kostele PM Sněžné na Praze 1 mé tety BK. Vše proběhlo bez jakýchkoliv nedorozumění či nedostatků - zkrátka jste dobří v tom, co děláte.

Ještě jednou mnohokrát děkujeme a chválíme.

Dne 30.1.2017 jsme navštívili Pohřební službu ELPIS v Praze 2,Kateřinská ul. Z předchozího využití služeb vím, že byly velmi kvalitní. Tentokrát s námi jednala Pohřební poradkyně p. Veronika Ročáková.
Její jednání bylo velmi profesionální a příkladné.

Děkujeme a můžeme jen doporučit.